게임기 오락실 개업 절차
1、 사전 준비
(（1） 시장 조사
타겟 고객 분석: 청소년, 어린이, 가족 등 주요 고객층을 파악합니다. 각 그룹의 선호도, 구매력, 플레이 빈도에 대한 심층적인 조사를 실시합니다. 예를 들어, 청소년이 주요 고객이라면 현재 인기 있는 게임 유형(예: 인기 e스포츠 게임, 역동적인 음악 및 댄스 게임 등)을 이해해야 합니다. 가족을 대상으로 한다면 부모-자녀 상호작용 게임 장치가 더 인기가 있습니다.
경쟁사 조사: 주변 지역의 기존 게임 콘솔 오락실에 대한 포괄적인 조사를 실시합니다. 장비 유형, 서비스 품질, 가격 전략, 고객 트래픽 등을 분석합니다. 자체 장소 계획에서 차별화된 경쟁을 달성하기 위해 강점과 약점을 파악합니다. 예를 들어, 근처에 대형 시뮬레이터가 많은 곳이 있다면, 자체 장소에 더 작고 흥미로운 장치를 추가하는 것을 고려하는 것이 좋습니다.
시장 수요 평가: 지역 인구 밀도, 소비 수준, 엔터테인먼트 시장 포화도 등 요소를 기반으로 게임기 오락 시설에 대한 시장 수요를 평가합니다. 설문 조사, 인터뷰 및 기타 방법을 통해 잠재 고객의 의견과 제안을 수집하여 게임기 오락실에 대한 기대와 요구 사항을 파악할 수 있습니다.
(（2） 사업 계획 수립
명확한 사업 포지셔닝: 시장 조사 결과를 바탕으로 시설의 사업 포지셔닝을 결정합니다. 고급 럭셔리 e스포츠 테마파크, 대중을 위한 종합 게임 홀, 또는 어린이 놀이에 중점을 둔 부모-자녀 공간을 만들 것인가요? 예를 들어, 고급 e스포츠 테마파크로 포지셔닝하려면 고성능 컴퓨터, 전문 e스포츠 테이블과 의자, 최고급 오디오 장비를 갖추고 고품질 케이터링 서비스를 제공해야 합니다.
재정 예산 계획:
비용 예산: 시설 임대료, 장비 조달, 장식 비용, 인건비, 공과금, 마케팅 및 프로모션 비용 등 다양한 비용을 포함합니다. 시설 임대료의 경우, 지역 상업 지역의 임대 수준을 기준으로 평방 미터당 월 임대료를 추정합니다. 장비 조달은 다양한 유형의 장비 가격과 수량을 기준으로 추정합니다. 예를 들어, 일반 인형 뽑기 기계의 가격은 [X] USD/TIME 이고, [X] 대를 구매할 계획입니다. 장식 비용은 부지 면적과 장식 스타일에 따라 추정하며, 단순 스타일의 장식 비용은 평방 미터당 [X] 위안이고, 고급 스타일의 장식 비용은 [X] USD/TIME 까지 될 수 있습니다.수익 예측: 고객 유입 및 소비 능력에 대한 시장 조사를 바탕으로 다양한 기간의 수익을 예측합니다. 평일에는 하루 평균 [X]명이 방문하며, 1인당 소비액은 [X] USD/TIME 입니다. 주말 및 공휴일에는 승객 흐름이 X% 증가하고, 1인당 소비액이 X USD 증가할 수 있습니다.수익 분석: 수익에서 비용을 빼서 예상 수익 상황을 계산합니다. 손익분기점을 달성하는 데 걸리는 시간과 예상 수익 목표에 도달하는 데 필요한 시간을 분석합니다.
운영 전략 계획:가격 전략: 단일 소비, 패키지 소비, 멤버십 시스템 등 다양한 방법을 통해 합리적인 요금 기준을 설정합니다. 단일 게임 요금이 [X] USD인 경우, [X] 게임이 포함된 패키지를 [X]USD에 출시합니다. 멤버십 카드를 신청한 고객은 충전 선물 및 포인트 적립과 같은 할인을 받을 수 있습니다.마케팅 및 프로모션 전략: 온라인 및 오프라인 프로모션 채널 및 방법을 결정합니다. 소셜 미디어 플랫폼, 게임 포럼, 공동 구매 웹사이트 등을 온라인으로 활용하여 홍보 및 광고하고, 프로모션 활동, 신규 장치 출시 등에 대한 정보를 정기적으로 공개합니다. 오프라인에서는 주변 학교, 쇼핑몰, 커뮤니티에 전단지를 배포하고, 인근 사업체와 협력하여 공동 프로모션 활동을 개최하여 고객을 유치합니다.
서비스 전략: 편안한 휴식 공간 설치, 무료 음료 제공, 직원이 좋은 서비스 태도와 전문적인 장비 운영 지식을 갖도록 훈련하는 등 고품질 서비스를 제공하는 방법을 계획합니다.
(（3） 재정 준비개인 자금: 투자할 수 있는 자금 규모를 평가하고 총 투자에서 그 비율을 결정합니다.
은행 대출: 상업 대출과 같은 적합한 대출 상품에 대해 은행과 상담합니다. 사업 계획, 자산 증명, 소득 명세서 등 관련 서류를 준비하고 대출을 신청합니다. 대출 한도, 이자율, 상환 조건 및 기타 조건에 유의하십시오.
파트너 또는 투자자 찾기: 자금 격차가 큰 경우, 공동 투자를 위해 관심 있는 파트너 또는 투자자를 찾을 수 있습니다. 모든 당사자의 기여 비율, 지분 분배, 책임 및 의무를 명확하게 정의하고 협력 계약 또는 투자 계약을 체결합니다. 예를 들어, 파트너가 [X]백만 위안을 기여하고 [X]%의 지분을 보유하는 경우, 이익 분배 및 의사 결정에 대한 해당 권한을 갖습니다.
2、 부지 선정 및 시설 임대
(（1） 부지 선정의 핵심 사항
보행자 흐름 및 교통 편의성: 대형 쇼핑 센터, 상업 보행자 거리, 교통 허브(지하철역, 버스 정류장) 근처, 학교 밀집 지역 등 보행자 흐름이 많은 지역을 우선적으로 고려해야 합니다. 고객의 편리한 교통 및 접근성을 보장합니다. 예를 들어, 쇼핑 센터 내에 위치하면 쇼핑몰의 자연스러운 유동 인구를 활용할 수 있습니다. 지하철역 근처에 있으면 많은 통근자를 유치할 수 있습니다.
주변 환경 및 지원 시설: 주변 지역에 다른 엔터테인먼트 장소, 식당, 영화관 등이 있는지 조사하여 보완적인 비즈니스 형식을 형성하고 고객의 체류 시간과 소비 욕구를 늘립니다. 동시에 자가 운전 고객의 주차 편의를 위해 주변에 충분한 주차 공간이 있어야 합니다. 예를 들어, 영화관 옆에 있으면 고객은 영화를 보기 전후에 게임 콘솔 오락실에서 플레이하는 것을 선택할 수 있습니다.
정책, 규정 및 부지 조건: 게임 및 오락 시설과 관련된 지역 정책 및 규정(예: 부지 면적 요구 사항 및 학교와의 거리 제한)을 이해합니다. 요구 사항을 충족하는 장소를 선택하고, 장소 면적은 사업 규모에 따라 결정됩니다. 일반적으로 소규모 장소는 약 X 평방 미터, 중형 장소는 X에서 X 평방 미터 사이, 대형 장소는 X 평방 미터 이상입니다. 부지의 바닥 높이, 전원 공급 장치, 소방 시설 등도 요구 사항을 충족해야 합니다. 예를 들어, 바닥 높이는 [X] 미터 이상이어야 하고, 전력 부하는 모든 장비의 작동을 충족할 수 있어야 합니다.
(（2） 시설 임대 협상
임대료 협상: 시장 상황 및 부지 조건을 기준으로 임대인과 임대료를 협상합니다. 합리적인 임대료 및 지불 방법(예: 보증금 1회, 3회 분할 납부, 분기별 납부 등)을 위해 노력합니다. 동시에 후반기에 임대료가 크게 인상되는 것을 방지하기 위해 임대료 인상 방법을 협상합니다. 예를 들어, 임대료는 매년 [X]% 인상됩니다.
임대 기간 및 갱신 조건: 임대 기간을 결정하기 위해 일반적으로 [X] - [X]년과 같이 더 긴 계약을 체결하여 운영의 안정성을 보장하는 것이 좋습니다. 갱신 조건을 명확하게 정의합니다. 예를 들어, 임대 기간 만료 [X]개월 전에 양 당사자가 이의가 없으면 임대는 자동으로 [X]년 갱신됩니다.
명확한 계약 조건: 양 당사자의 권리와 의무를 명확히 하기 위해 임대 계약 조건을 주의 깊게 읽습니다. 부지 사용 범위, 유지 보수 책임, 수도 및 전기 요금, 계약 위반 책임 등을 포함합니다. 불분명하거나 불합리한 측면이 있는 경우, 즉시 임대인과 협상하여 수정합니다.
3、 면허 처리
(（1） 사업자 등록증
이름 사전 승인: 기업 이름에 대한 사전 승인을 위해 지역 산업 및 상업 행정 부서에 문의하십시오. 중복을 방지하기 위해 여러 대체 이름을 준비합니다. 일반적으로 승인은 1-3 영업일 이내에 완료될 수 있습니다.
등록 신청서 제출: 회사의 정관, 주주 신분 증명서, 등록 자본 증명서, 사업장 증명서(임대 계약 또는 재산 증명서) 및 기타 자료를 준비하고 사업자 등록증 등록 신청서를 제출합니다. 신청은 온라인 또는 오프라인으로 할 수 있습니다. 온라인 신청은 지역 산업 및 상업 행정부의 공식 웹사이트에서 처리할 수 있으며, 오프라인 신청은 정부 서비스 홀의 비즈니스 창구에서 처리할 수 있습니다.
검토 및 면허 수집: 산업 및 상업 부서는 신청 자료를 검토하고 승인 후 일반적으로 3-5 영업일 이내에 사업자 등록증 원본 및 사본을 받을 수 있습니다.
(（2） 엔터테인먼트 사업 면허
신청 자료 준비: 사업자 등록증 사본, 시설 증명서(재산 증명서 또는 임대 계약), 화재 안전 승인 증명서, 장비 목록(모델, 수량, 제조업체 등 표시), 법정 대리인의 범죄 기록 없음 증명서 등
온라인 신청서 제출: 지역 문화 관광부의 공식 웹사이트에 로그인하여 행정 승인 시스템에 들어가 신청 정보를 필요에 따라 작성하고 신청 자료를 업로드합니다.
현장 조사 및 검토: 신청서를 접수한 후 문화 관광부는 직원을 배치하여 현장 조사를 실시합니다. 시설의 레이아웃, 장비가 규정을 준수하는지 여부, 미성년자의 출입을 금지하는 표지판이 있는지 확인합니다. 신청 자료의 진위 여부와 완전성을 확인합니다.
면허 취득: 검토를 통과한 후 지정된 시간 내에 문화 관광부의 지정된 장소로 이동하여 엔터테인먼트 사업 면허를 취득합니다. 일반적인 검토 기간은 10-20 영업일입니다.
(（3） 화재 관련 증명서 및 면허
화재 방지 설계 파일링: 장식 전에 화재 방지 설계 도면 및 기타 관련 자료를 지역 소방서에 제출하여 파일링합니다. 온라인 파일링은 화재 방지를 위한 온라인 정부 서비스 플랫폼을 통해 수행할 수 있습니다.
화재 방지 시설의 건설 및 테스트: 화재 방지 설계 요구 사항에 따라 자동 화재 경보 시스템, 화재 스프링클러 시스템, 대피 표지판, 비상 조명 등을 설치하는 등 화재 방지 시설의 건설을 수행합니다. 건설이 완료된 후 자격을 갖춘 화재 검사 기관을 고용하여 검사를 실시하고 검사 보고서를 발급합니다.
공공 집회 장소 사용, 사업 전 화재 안전 검사: 사업자 등록증, 화재 검사 보고서, 화재 안전 시스템, 소화 및 비상 대피 계획 및 기타 자료를 준비하고 공공 집회 장소 사용 및 사업 전 화재 안전 검사를 위해 지역 소방서에 신청합니다. 소방서는 현장 검사를 실시하고 검사를 통과한 후 "공공 집회 장소 사용 및 사업 개시 전 화재 안전 검사 자격 증명서"를 발급합니다. 검사는 일반적으로 10-15 영업일이 소요됩니다.
(（4） 기타 필요한 면허
위생 허가: 시설에 식사 공간이 있거나 음료 서비스를 제공하는 경우 위생 허가가 필요할 수 있습니다. 신청서, 약속서, 법인 신분 증명서, 사업장 평면도, 위생 관리 시스템 및 기타 자료를 지역 보건부에 제출하여 위생 허가를 신청합니다. 보건부는 감사를 실시하고 현장 검사를 실시하며, 감사가 승인된 후 허가를 발급합니다. 처리 주기는 일반적으로 7-15 영업일입니다.
식품 사업 면허: 사전 포장 식품, 대량 식품 등을 운영하는 경우 식품 사업 면허가 필요합니다. 지역 시장 감독 및 관리 부서의 공식 웹사이트에서 신청서를 제출하고 사업자 등록증, 주요 장비 및 시설의 레이아웃, 운영 절차와 같은 자료를 업로드합니다. 시장 감독 및 관리 부서는 검토 및 현장 확인을 실시하고 조건을 충족하는 사람에게 식품 사업 면허를 발급합니다. 처리 시간은 약 10-20 영업일입니다.
4、 시설 장식 및 장비 조달
(（1） 시설 장식 디자인
스타일 결정: 사업 포지셔닝 및 타겟 고객 그룹을 기반으로 장식 스타일을 결정합니다. e스포츠 테마는 하이테크 장식 스타일을 채택할 수 있으며, 주로 시원한 색상과 시원한 조명 효과를 특징으로 합니다. 어린이 놀이터는 밝은 색상과 풍부한 만화 이미지가 있는 장식 스타일을 선택할 수 있습니다.
공간 레이아웃 계획: 게임 영역, 휴식 영역, 계산대 영역, 선물 교환 영역 등을 포함하여 시설 공간을 합리적으로 계획합니다. 게임 영역은 장치의 크기와 유형에 따라 분할 및 배치하여 원활한 통행을 보장하고 고객의 플레이를 용이하게 해야 합니다. 편안한 소파와 커피 테이블을 휴식 공간에 설치하여 좋은 휴식 환경을 제공합니다. 계산대와 선물 교환 영역은 고객이 비즈니스를 처리하고 선물을 교환하는 데 용이하도록 눈에 띄는 위치에 설치됩니다.
장식 건설: 건설을 위해 자격을 갖춘 평판 좋은 장식 회사를 선택합니다. 장식 기간, 품질 표준, 비용 및 기타 사항을 명시하는 장식 계약을 체결합니다. 건설 과정에서 설계 계획에 따라 건설이 수행되도록 감독을 강화하는 동시에 건설 안전 및 환경 보호 요구 사항에 유의해야 합니다. 장식 기간은 부지 규모와 장식의 복잡성에 따라 다릅니다. 일반적으로 소규모 장소는 1-2개월, 중형 장소는 2-3개월, 대형 장소는 3-6개월이 소요됩니다.
(（2） 장비 조달
장비 선택: 사업 포지셔닝 및 시장 수요를 기반으로 적합한 게임 콘솔 장비를 선택합니다. 인형 뽑기 기계, 동전 자동 판매기, 시뮬레이션 레이싱 기계, 사격 기계, 댄스 기계, e스포츠 컴퓨터 등을 포함합니다. 장비의 품질, 플레이 가능성, 참신함 및 안전에 유의하십시오. 예를 들어, 유명 브랜드의 장비를 선택하면 더 나은 품질과 애프터 서비스를 보장합니다. 업계 동향을 정기적으로 모니터링하고 새롭게 출시된 인기 게임 장치를 즉시 구매합니다.
공급업체 선택: 합법적인 게임 콘솔 장비 공급업체를 찾고, 업계 전시회 참가, 온라인 검색, 동료 추천 및 기타 방법을 통해 공급업체 정보를 얻을 수 있습니다. 장비 가격, 품질, 애프터 서비스, 배송 시간 및 기타 측면을 포함하여 공급업체를 비교합니다. 비용 효율성이 높고 평판이 좋은 공급업체를 협력 대상으로 선택합니다.
조달 계약 체결: 선택한 공급업체와 조달 계약을 체결하여 장비 모델, 수량, 가격, 배송 시간, 배송 위치, 품질 표준, 애프터 서비스 및 기타 조건을 명시합니다. 자체 권리와 이익을 보호하기 위해 계약 위반 책임을 계약에 동의합니다. 보증금을 지불한 후 공급업체의 배송을 기다립니다. 장비가 도착한 후에는 양호한 상태이고 수량과 모델이 계약과 일치하는지 확인하기 위해 검사해야 합니다.
5、 인력 채용 및 교육
(（1） 인력 채용
직무 설정: 시설의 운영 요구 사항에 따라 계산원, 웨이터, 장비 유지 보수 담당자 및 청소원과 같은 직책이 설정됩니다. 각 직책의 책임과 직무를 명확하게 정의합니다. 예를 들어, 계산원은 결제 수령, 멤버십 카드 처리, 송장 발급 등을 담당합니다. 웨이터는 고객 안내, 고객 질문 답변, 장비 작동 지원 등을 담당합니다. 장비 유지 보수 담당자는 장비의 일상적인 유지 보수 및 문제 해결을 담당합니다. 청소원은 시설의 청결을 담당합니다.
채용 채널 선택: 채용 웹사이트(예: Zhilian 채용, BOSS 직접 채용 등), 소셜 미디어 플랫폼(예: WeChat 친구 서클, Tiktok 등), 현장 채용 박람회, 채용 포스터 게시 및 기타 채널을 통해 채용 정보를 공개합니다. 직무 요구 사항을 충족하는 지원자를 유치하여 지원하도록 합니다.
면접 및 채용: 지원자와 면접을 실시하여 업무 경험, 전문 기술, 서비스 인식 등을 파악합니다. 면접 결과를 바탕으로 채용에 적합한 지원자를 선택합니다. 채용된 직원과 근로 계약을 체결하여 직무, 급여 및 혜택, 근무 시간 및 복지 혜택을 명시합니다.
(（2） 인력 교육
온보딩 교육: 신입 직원은 입사 후 온보딩 교육을 받습니다. 내용은 기업 문화, 규칙 및 규정, 서비스 표준, 안전 지식 등을 포함합니다. 신입 직원이 회사의 가치와 사업 철학을 이해하고 작업 환경 및 워크플로우에 익숙해지도록 합니다.
직무 기술 교육: 다양한 직책에 대한 전문 기술 교육을 제공합니다. 계산원은 계산대 시스템 운영 및 재무 지식에 대한 교육을 받습니다. 웨이터는 고객 응대 기술 교육 및 장비 작동 교육을 받습니다. 장비 유지 보수 담당자는 장비 유지 보수 기술, 안전 운영 절차 등에 대한 교육을 받습니다. 교육을 통해 직원의 전문 기술과 업무 능력을 향상시킵니다.
정기적인 교육 및 평가: 지식과 기술을 업데이트하고 서비스 품질을 향상시키기 위해 정기적으로 직원 교육을 실시합니다. 동시에 직원을 평가하고, 평가 결과를 성과 보너스, 승진 등과 연계하여 직원이 자신의 자질을 지속적으로 향상시키도록 동기를 부여합니다.
6、 개업 준비 및 운영
(（1） 개업 전 준비
장비 디버깅 및 시운전: 개업 전에 모든 게임 콘솔 장비에 대한 포괄적인 디버깅을 수행하여 정상적인 작동을 보장합니다. 일정 기간 시운전을 실시하여 실제 작동 중 장비의 안정성을 확인하고 문제를 즉시 식별하고 해결합니다.
제품 조달 및 재고 관리: 선물 교환 또는 식품 판매 사업이 있는 경우 해당 제품을 구매합니다. 재고 관리 시스템을 구축하여 상품의 구매, 판매 및 재고를 실시간으로 모니터링하여 상품이 충분하고 재고가 쌓이지 않도록 합니다.
프로모션 활동 계획 및 실행: 개업을 위한 프로모션 계획을 개발하고 다양한 온라인 및 오프라인 채널을 활용하여 홍보합니다. 소셜 미디어 플랫폼, 게임 포럼, 공동 구매 웹사이트 등에 개업 정보 및 프로모션 활동을 온라인으로 게시합니다. 주변 커뮤니티, 학교 및 쇼핑몰에 오프라인으로 전단지를 배포하고, 개업 축하 행사를 개최하고, 미디어 보도를 초청합니다. 고객의 관심을 유치하고 시설의 인지도를 높입니다.
개업 행사 계획: 개업 할인, 충전 선물, 무료 체험, 럭키 드로우 등 매력적인 개업 행사를 기획합니다. 예를 들어, 개업 3일 전에는 모든 게임에 50% 할인이 적용되고, [X] 위안의 멤버십 카드 충전 시 [X] 위안을 받으며, 럭키 드로우가 설정되어 게임 콘솔, 정교한 선물 등의 상품이 있습니다.
(（2） 정식 운영 및 관리
일일 운영 관리: 영업 시간, 직원 스케줄, 장비 유지 보수 계획, 위생 및 청소 기준 등을 포함하는 포괄적인 일일 운영 관리 시스템을 구축합니다. 시설의 정상적이고 질서 있는 운영을 보장합니다.
고객 서비스 관리: 고객 서비스 품질을 강조하고 고객 불만 및 제안을 즉시 처리합니다. 설문 조사, 온라인 평가 및 기타 방법을 통해 고객 피드백을 수집하여 서비스를 지속적으로 개선합니다. 고객 충성도를 높이기 위해 독점 게임 대회 및 생일 혜택과 같은 멤버 활동을 정기적으로 조직합니다.
장비 업데이트 및 유지 보수: 게임 콘솔 장비를 정기적으로 유지 보수하여 수명을 연장합니다. 업계 동향에 유의하고, 고객의 요구와 시장 변화에 따라 적시에 장비를 업데이트하고, 새로운 게임 프로젝트를 도입하고, 시설의 매력을 유지합니다.
재무 관리: 비용 관리, 소득 회계, 세금 신고 등을 포함하여 재무 관리를 잘 수행합니다. 사업 상황을 이해하고 의사 결정의 근거를 제공하기 위해 정기적으로 재무 분석을 수행합니다. 비용을 합리적으로 관리하고 운영 효율성을 향상시킵니다.
마케팅 활동 계획 및 실행: 신규 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하기 위해 지속적으로 마케팅 활동을 수행합니다. 발렌타인 데이 커플 패키지, 여름 학생 할인, 월드컵 기간 동안의 e스포츠 대회 등 다양한 공휴일, 계절, 핫 이벤트 등을 기반으로 테마 마케팅 활동을 계획합니다. 마케팅 방법을 지속적으로 혁신함으로써 시설의 경쟁력과 수익성을 향상시킵니다.
