Quá trình mở một cửa hàng trong công viên giải trí máy chơi trò chơi
1 、 Chuẩn bị sơ bộ
1） Nghiên cứu thị trường
Phân tích khách hàng mục tiêu: Xác định các nhóm đối tượng chính, chẳng hạn như thanh thiếu niên, trẻ em, gia đình, v.v ... Thực hiện nghiên cứu chuyên sâu về sở thích, sức mua và tần suất chơi của các nhóm khác nhau. Ví dụ, nếu thanh thiếu niên là người chơi chính, cần phải hiểu các loại trò chơi phổ biến hiện tại, chẳng hạn như các trò chơi esports phổ biến, trò chơi khiêu vũ và âm nhạc năng động, v.v. Nếu nhắm vào các gia đình, các thiết bị chơi game tương tác cha mẹ và con cái phổ biến hơn.
Nghiên cứu của đối thủ cạnh tranh: Tiến hành một cuộc điều tra toàn diện về các công viên giải trí giao diện điều khiển trò chơi hiện tại ở khu vực xung quanh. Phân tích các loại thiết bị, chất lượng dịch vụ, chiến lược giá, lưu lượng khách hàng, vv Xác định điểm mạnh và điểm yếu của nó để đạt được sự cạnh tranh khác biệt trong kế hoạch địa điểm của chính nó. Ví dụ, nếu có nhiều mô phỏng lớn ở một nơi gần đó, nên xem xét thêm nhiều thiết bị nhỏ và thú vị vào vị trí của chính mình.
Đánh giá nhu cầu thị trường: Dựa trên các yếu tố như mật độ dân số địa phương, mức tiêu thụ và bão hòa thị trường giải trí, đánh giá nhu cầu thị trường cho các địa điểm giải trí của máy chơi game. Ý kiến và đề xuất của khách hàng tiềm năng có thể được thu thập thông qua các cuộc khảo sát câu hỏi, phỏng vấn và các phương pháp khác để hiểu kỳ vọng và nhu cầu của họ cho các công viên giải trí máy chơi trò chơi.
2） Công thức kế hoạch kinh doanh
Định vị kinh doanh rõ ràng: Xác định định vị kinh doanh của địa điểm dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường. Có phải để tạo ra một công viên chủ đề thể thao điện tử sang trọng cao cấp, một hội trường trò chơi toàn diện cho công chúng hoặc một không gian cha mẹ và con cái tập trung vào lối chơi của trẻ em. Ví dụ, được định vị là một công viên chủ đề Esports cao cấp, nó cần được trang bị máy tính hiệu suất cao, bàn ghế esports chuyên nghiệp, thiết bị âm thanh hàng đầu và cung cấp các dịch vụ phục vụ chất lượng cao.
Lập kế hoạch ngân sách tài chính:
Ngân sách chi phí: Bao gồm các chi phí khác nhau như cho thuê địa điểm, mua sắm thiết bị, chi phí trang trí, tiền lương nhân sự, tiện ích, chi phí tiếp thị và quảng cáo. Về mặt cho thuê địa điểm, dựa trên mức cho thuê của các khu vực thương mại địa phương, ước tính rằng tiền thuê hàng tháng trên mỗi mét vuông sẽ được tính phí; Mua sắm thiết bị được ước tính dựa trên giá và số lượng của các loại thiết bị khác nhau, chẳng hạn như máy búp bê thông thường có giá [X]USD/thời gian,với việc mua các đơn vị [x]; Chi phí trang trí được ước tính dựa trên khu vực trang web và phong cách trang trí, với chi phí trang trí phong cách đơn giản là [x] Yuan trên mét vuông, trong khi chi phí trang trí phong cách sang trọng có thể cao như [x] USD/thời gian
Dự báo doanh thu: Dựa trên nghiên cứu thị trường về lưu lượng khách hàng và khả năng tiêu thụ, dự đoán doanh thu trong các khoảng thời gian khác nhau. Trung bình, [x] người được nhận mỗi ngày vào các ngày trong tuần, với mức tiêu thụ bình quân đầu người của [x]USD/thời gian; Vào cuối tuần và ngày lễ, lưu lượng hành khách tăng x%và mức tiêu thụ bình quân đầu người có thể tăng thêm x USD
.
Phân tích lợi nhuận: Tính tình hình lợi nhuận dự kiến bằng cách trừ chi phí từ doanh thu. Phân tích thời gian sẽ mất bao lâu để đạt được thu nhập và chi tiêu cân bằng, cũng như thời gian cần thiết để đạt được mục tiêu lợi nhuận dự kiến.
Lập kế hoạch chiến lược hoạt động:
Chiến lược giá: Thiết lập các tiêu chuẩn sạc hợp lý, có thể được thực hiện thông qua các phương pháp khác nhau như tiêu thụ đơn lẻ, tiêu thụ gói, hệ thống thành viên, v.v. Khách hàng đăng ký thẻ thành viên có thể được giảm giá như quà tặng nạp lại và chuộc lại điểm.
Chiến lược tiếp thị và quảng bá: Xác định các kênh và phương pháp quảng bá trực tuyến và ngoại tuyến. Sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội, diễn đàn trò chơi, trang web mua nhóm, v.v. trực tuyến để quảng bá và quảng cáo, thường xuyên phát hành thông tin về các hoạt động quảng cáo, ra mắt thiết bị mới, v.v.; Ngoại tuyến, phân phối tờ rơi trong các trường học xung quanh, trung tâm mua sắm và cộng đồng, và hợp tác với các doanh nghiệp gần đó để tổ chức các hoạt động quảng cáo chung để thu hút khách hàng.
Chiến lược dịch vụ: Lập kế hoạch làm thế nào để cung cấp các dịch vụ chất lượng cao, chẳng hạn như thiết lập các khu vực nghỉ ngơi thoải mái, cung cấp đồ uống miễn phí, đào tạo nhân viên để có thái độ dịch vụ tốt và kiến thức vận hành thiết bị chuyên nghiệp, v.v.
3） Chuẩn bị tài chính
Quỹ cá nhân: Đánh giá quy mô của các quỹ có thể được đầu tư và xác định tỷ lệ trong tổng đầu tư.
Các khoản vay ngân hàng: Tham khảo ngân hàng cho các sản phẩm cho vay phù hợp, chẳng hạn như các khoản vay thương mại. Chuẩn bị các tài liệu liên quan như kế hoạch kinh doanh, chứng minh tài sản, báo cáo thu nhập, v.v., và đăng ký khoản vay. Hãy chú ý đến giới hạn cho vay, lãi suất, điều khoản trả nợ và các điều kiện khác.
Tìm kiếm đối tác hoặc nhà đầu tư: Nếu có một khoảng cách tài trợ đáng kể, các đối tác hoặc nhà đầu tư quan tâm có thể được tìm cách cùng đầu tư. Xác định rõ ràng tỷ lệ đóng góp, phân phối vốn chủ sở hữu, trách nhiệm và nghĩa vụ của tất cả các bên, và các thỏa thuận hợp tác ký hợp đồng hoặc hợp đồng đầu tư. Ví dụ: nếu một đối tác đóng góp [x] triệu nhân dân tệ và nắm giữ [x]% cổ phần, họ sẽ có quyền tương ứng đối với phân phối lợi nhuận và ra quyết định.
2 Lựa chọn trang web và cho thuê địa điểm
1 điểm chính để lựa chọn trang web
Dòng người đi bộ và sự thuận tiện về vận chuyển: Ưu tiên nên được dành cho các khu vực có lưu lượng người đi bộ cao, như trung tâm mua sắm lớn, đường dành cho người đi bộ thương mại, gần trung tâm vận chuyển (trạm tàu điện ngầm, điểm dừng xe buýt), khu vực tập hợp trường học, vv Đảm bảo vận chuyển thuận tiện và dễ dàng tiếp cận khách hàng. Ví dụ, nằm trong một trung tâm mua sắm, nó có thể tận dụng lưu lượng chân tự nhiên của trung tâm mua sắm; Gần ga tàu điện ngầm có thể thu hút một số lượng lớn người đi làm.
Môi trường xung quanh và các cơ sở hỗ trợ: Điều tra xem có địa điểm giải trí khác, cơ sở ăn uống, rạp chiếu phim, v.v ... Trong khu vực xung quanh để hình thành các định dạng kinh doanh bổ sung, tăng thời gian lưu trú của khách hàng và mong muốn tiêu dùng. Đồng thời, cần có đủ chỗ đậu xe trong khu vực xung quanh để tạo điều kiện cho khách hàng tự lái xe đỗ xe. Ví dụ, liền kề với một rạp chiếu phim, khách hàng có thể chọn chơi tại một công viên giải trí bảng điều khiển trò chơi trước và sau khi xem phim.
Chính sách, quy định và điều kiện trang web: Hiểu các chính sách và quy định địa phương liên quan đến các cơ sở chơi game và giải trí, chẳng hạn như yêu cầu khu vực trang web và hạn chế khoảng cách từ các trường học. Chọn một địa điểm đáp ứng các yêu cầu và khu vực địa điểm được xác định dựa trên quy mô kinh doanh. Nói chung, các địa điểm nhỏ là khoảng X vuông mét vuông, các địa điểm cỡ trung bình nằm trong khoảng từ X và X vuông và các địa điểm lớn hơn X mét vuông. Chiều cao sàn, nguồn điện, các cơ sở chữa cháy, v.v. của trang web cũng sẽ đáp ứng các yêu cầu, chẳng hạn như chiều cao sàn không nhỏ hơn [x] mét, và tải điện sẽ có thể đáp ứng hoạt động của tất cả các thiết bị.
2） Đàm phán cho thuê địa điểm
Đàm phán cho thuê: Đàm phán thuê với chủ nhà dựa trên điều kiện thị trường và điều kiện trang web. Phấn đấu cho giá cho thuê hợp lý và phương thức thanh toán, chẳng hạn như một khoản tiền gửi, ba khoản thanh toán, thanh toán hàng quý, v.v. Đồng thời, thương lượng phương thức tăng tiền thuê để tránh tăng giá thuê trong giai đoạn sau. Ví dụ, tiền thuê tăng thêm [x]% hàng năm.
Điều khoản cho thuê và gia hạn: Để xác định thời hạn cho thuê, thường nên ký hợp đồng dài hơn, chẳng hạn như [x] - [x] năm, để đảm bảo tính ổn định của hoạt động. Xác định rõ ràng các điều khoản gia hạn, chẳng hạn như [x] tháng trước khi hết hạn thời hạn thuê, nếu cả hai bên không có phản đối, hợp đồng thuê sẽ được tự động gia hạn trong năm [x].
Điều khoản hợp đồng rõ ràng: Đọc kỹ các điều khoản hợp đồng cho thuê để làm rõ các quyền và nghĩa vụ của cả hai bên. Bao gồm phạm vi sử dụng trang web, trách nhiệm bảo trì, chi phí nước và điện, vi phạm các khoản nợ hợp đồng, v.v ... Nếu có bất kỳ khía cạnh không rõ ràng hoặc không hợp lý, ngay lập tức thương lượng với chủ nhà để thực hiện sửa đổi.
3 、 Xử lý giấy phép
1 Giấy phép kinh doanh
Tên phê duyệt trước: Chuyển đến bộ phận hành chính công nghiệp và thương mại địa phương để phê duyệt trước tên doanh nghiệp. Chuẩn bị nhiều tên thay thế để tránh trùng lặp. Nói chung, phê duyệt có thể được hoàn thành trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Gửi đơn đăng ký: Chuẩn bị các Điều khoản của Hiệp hội, Giấy chứng nhận nhận dạng cổ đông, Giấy chứng nhận vốn đã đăng ký, bằng chứng về cơ sở kinh doanh (hợp đồng cho thuê hoặc giấy chứng nhận tài sản) và các tài liệu khác, và nộp đơn đăng ký giấy phép kinh doanh. Các ứng dụng có thể được thực hiện trực tuyến hoặc ngoại tuyến. Các ứng dụng trực tuyến có thể được xử lý trên trang web chính thức của chính quyền địa phương cho ngành công nghiệp và thương mại, trong khi các ứng dụng ngoại tuyến có thể được xử lý tại cửa sổ kinh doanh của Hội trường Dịch vụ Chính phủ.
Đánh giá và thu thập giấy phép: Bộ công nghiệp và thương mại xem xét các tài liệu ứng dụng, và sau khi phê duyệt, các bản sao gốc và trùng lặp của giấy phép kinh doanh thường có thể được lấy trong vòng 3-5 ngày làm việc.
2） Giấy phép kinh doanh giải trí
Chuẩn bị tài liệu ứng dụng: Bản sao giấy phép kinh doanh, Giấy chứng nhận địa điểm (Giấy chứng nhận tài sản hoặc Hợp đồng cho thuê), Giấy chứng nhận chấp nhận an toàn hỏa hoạn, Danh sách thiết bị (mô hình cho biết, số lượng, nhà sản xuất, v.v.), Giấy chứng nhận đại diện hợp pháp không có hồ sơ tội phạm, v.v.
Đệ trình ứng dụng trực tuyến: Đăng nhập vào trang web chính thức của bộ phận văn hóa và du lịch địa phương, nhập hệ thống phê duyệt hành chính, điền thông tin ứng dụng theo yêu cầu và tải lên các tài liệu ứng dụng.
Khi điều tra và xem xét tại chỗ: Sau khi nhận được đơn, bộ phận văn hóa và du lịch sẽ sắp xếp nhân viên tiến hành điều tra tại chỗ. Kiểm tra bố cục của địa điểm, liệu thiết bị có tuân thủ các quy định hay không và liệu có các dấu hiệu cấm trẻ vị thành niên vào. Xác minh tính xác thực và tính đầy đủ của các tài liệu ứng dụng.
Có được giấy phép: Sau khi thông qua đánh giá, hãy đến địa điểm được chỉ định của bộ phận văn hóa và du lịch trong thời gian quy định để có được giấy phép kinh doanh giải trí. Thời gian đánh giá chung là 10-20 ngày làm việc.
3） Giấy chứng nhận và giấy phép liên quan đến hỏa hoạn
Hồ sơ thiết kế phòng cháy chữa cháy: Trước khi trang trí, hãy gửi bản vẽ thiết kế phòng cháy chữa cháy và các tài liệu liên quan khác của trang web đến Sở cứu hỏa địa phương để nộp đơn. Nộp trực tuyến có thể được thực hiện thông qua nền tảng dịch vụ chính phủ trực tuyến để bảo vệ hỏa hoạn.
Xây dựng và thử nghiệm các cơ sở phòng cháy chữa cháy: Theo các yêu cầu của thiết kế phòng cháy chữa cháy, thực hiện việc xây dựng các cơ sở phòng cháy chữa cháy, như lắp đặt hệ thống báo cháy tự động, hệ thống phun nước chữa cháy, dấu hiệu sơ tán, chiếu sáng khẩn cấp, v.v.
Địa điểm tập hợp công cộng được sử dụng, kiểm tra an toàn phòng cháy chữa cháy trước: Chuẩn bị giấy phép kinh doanh, báo cáo kiểm tra hỏa hoạn, hệ thống an toàn hỏa hoạn, kế hoạch cứu hỏa và sơ tán khẩn cấp và các tài liệu khác, và áp dụng cho Sở cứu hỏa địa phương cho các địa điểm tập hợp công cộng được sử dụng và kiểm tra an toàn phòng cháy chữa cháy. Sở cứu hỏa tiến hành kiểm tra tại chỗ và cấp một "Giấy chứng nhận kiểm tra an toàn hỏa hoạn trước khi các địa điểm tập hợp công cộng được sử dụng và mở cho doanh nghiệp" sau khi vượt qua kiểm tra. Việc kiểm tra thường mất 10-15 ngày làm việc.
4） Các giấy phép khác có thể được yêu cầu
Giấy phép vệ sinh: Nếu địa điểm có khu vực ăn uống hoặc cung cấp dịch vụ đồ uống, có thể yêu cầu giấy phép vệ sinh. Gửi các mẫu đơn, thư cam kết, giấy chứng nhận nhận dạng nhân viên pháp lý, kế hoạch sàn cơ sở kinh doanh, hệ thống quản lý vệ sinh và các tài liệu khác cho bộ y tế địa phương để xin giấy phép vệ sinh. Bộ Y tế tiến hành kiểm toán và kiểm tra tại chỗ, và các vấn đề giấy phép sau khi kiểm toán được phê duyệt. Chu kỳ xử lý thường là 7-15 ngày làm việc.
Giấy phép kinh doanh thực phẩm: Nếu vận hành thực phẩm đóng gói trước, thực phẩm số lượng lớn, v.v., cần có giấy phép kinh doanh thực phẩm. Gửi đơn đăng ký trên trang web chính thức của Bộ quản lý và giám sát thị trường địa phương, tải lên các tài liệu như giấy phép kinh doanh, bố cục thiết bị và cơ sở chính và quy trình vận hành. Bộ phận giám sát và quản lý thị trường sẽ tiến hành đánh giá và xác minh tại chỗ, và cấp giấy phép kinh doanh thực phẩm cho những người đáp ứng các điều kiện. Thời gian xử lý là khoảng 10-20 ngày làm việc.
4 、 Trang trí địa điểm và mua sắm thiết bị
（1） Thiết kế trang trí địa điểm
Xác định phong cách: Xác định phong cách trang trí dựa trên định vị kinh doanh và nhóm khách hàng mục tiêu. Chủ đề của esports có thể áp dụng phong cách trang trí công nghệ cao, chủ yếu có màu sắc mát mẻ và hiệu ứng ánh sáng mát mẻ; Sân chơi trẻ em có thể chọn phong cách trang trí với màu sắc tươi sáng và hình ảnh hoạt hình phong phú.
Lập kế hoạch bố trí không gian: Lập kế hoạch hợp lý không gian trang web, bao gồm khu vực trò chơi, khu vực nghỉ ngơi, khu vực máy tính tiền, khu vực trao đổi quà tặng, v.v ... Khu vực trò chơi nên được chia và đặt theo kích thước và loại thiết bị để đảm bảo lối đi trơn tru và tạo điều kiện chơi khách hàng; Thiết lập ghế sofa thoải mái và bàn cà phê trong khu vực còn lại để cung cấp một môi trường nghỉ ngơi tốt; Các khu vực đăng ký tiền mặt và trao đổi quà tặng được thiết lập tại các địa điểm nổi bật để tạo điều kiện cho khách hàng xử lý kinh doanh và trao đổi quà tặng.
Xây dựng trang trí: Chọn một công ty trang trí đủ điều kiện và có uy tín để xây dựng. Ký hợp đồng trang trí, chỉ định thời gian trang trí, tiêu chuẩn chất lượng, chi phí và các vấn đề khác. Trong quá trình xây dựng, cần phải tăng cường giám sát để đảm bảo rằng việc xây dựng được thực hiện theo kế hoạch thiết kế, đồng thời chú ý đến các yêu cầu về an toàn và bảo vệ môi trường xây dựng. Thời gian trang trí phụ thuộc vào kích thước của trang web và sự phức tạp của trang trí. Nói chung, phải mất 1-2 tháng cho các địa điểm nhỏ, 2-3 tháng cho các địa điểm cỡ trung bình và 3-6 tháng cho các địa điểm lớn.
2） Mua sắm thiết bị
Lựa chọn thiết bị: Chọn Thiết bị giao diện điều khiển trò chơi phù hợp dựa trên định vị kinh doanh và nhu cầu thị trường. Bao gồm máy búp bê, máy bán xu xu, máy đua mô phỏng, máy bắn súng, máy nhảy, máy tính thể thao điện tử, v.v. Hãy chú ý đến chất lượng, khả năng chơi, mới lạ và an toàn của thiết bị. Ví dụ, chọn thiết bị từ các thương hiệu nổi tiếng đảm bảo chất lượng tốt hơn và dịch vụ sau bán hàng; Thường xuyên giám sát xu hướng ngành công nghiệp và kịp thời mua các thiết bị chơi game phổ biến mới ra mắt.
Lựa chọn nhà cung cấp: Tìm kiếm các nhà cung cấp thiết bị giao diện điều khiển trò chơi hợp pháp, thông tin nhà cung cấp có thể được lấy thông qua việc tham gia triển lãm ngành, tìm kiếm trực tuyến, khuyến nghị ngang hàng và các phương pháp khác. So sánh các nhà cung cấp, bao gồm giá thiết bị, chất lượng, dịch vụ sau bán hàng, thời gian giao hàng và các khía cạnh khác. Chọn các nhà cung cấp với hiệu quả chi phí cao và danh tiếng tốt cho hợp tác.
Ký hợp đồng mua sắm: ký hợp đồng mua sắm với nhà cung cấp được chọn, chỉ định mô hình thiết bị, số lượng, giá cả, thời gian giao hàng, địa điểm giao hàng, tiêu chuẩn chất lượng, dịch vụ sau bán hàng và các điều khoản khác. Đồng ý về vi phạm trách nhiệm hợp đồng trong hợp đồng để bảo vệ quyền và lợi ích của chính mình. Sau khi trả tiền đặt cọc, hãy đợi nhà cung cấp vận chuyển. Sau khi thiết bị đến, nó cần được kiểm tra để đảm bảo rằng nó ở trong tình trạng tốt và số lượng và mô hình phù hợp với hợp đồng.
5 、 Tuyển dụng và đào tạo nhân sự
1） Tuyển dụng nhân sự
Thiết lập công việc: Theo nhu cầu hoạt động của địa điểm, các vị trí như nhân viên thu ngân, người phục vụ, nhân viên bảo trì thiết bị và chất tẩy rửa được thiết lập. Xác định rõ ràng các trách nhiệm và nhiệm vụ công việc của từng vị trí, chẳng hạn như nhân viên thu ngân chịu trách nhiệm nhận thanh toán, xử lý thẻ thành viên, phát hành hóa đơn, vv; Người phục vụ có trách nhiệm hướng dẫn khách hàng, trả lời các câu hỏi của khách hàng, hỗ trợ khách hàng trong thiết bị vận hành, v.v.; Nhân viên bảo trì thiết bị chịu trách nhiệm bảo trì hàng ngày và xử lý sự cố thiết bị; Người dọn dẹp chịu trách nhiệm cho sự sạch sẽ của địa điểm.
Lựa chọn các kênh tuyển dụng: Phát hành thông tin tuyển dụng thông qua các trang web tuyển dụng (như tuyển dụng Zhilian, tuyển dụng trực tiếp Boss, v.v.), các nền tảng truyền thông xã hội (như WeChat Friends Circle, Tiktok, v.v.), hội chợ việc làm tại chỗ, đăng áp phích tuyển dụng và các kênh khác. Thu hút các ứng viên đáp ứng các yêu cầu công việc để áp dụng.
Phỏng vấn và tuyển dụng: Thực hiện các cuộc phỏng vấn với người nộp đơn để hiểu kinh nghiệm làm việc của họ, kỹ năng chuyên nghiệp, nhận thức về dịch vụ, vv Chọn ứng viên phù hợp cho việc làm dựa trên kết quả phỏng vấn. Ký hợp đồng lao động với nhân viên thuê, chỉ định vị trí công việc, tiền lương và lợi ích, giờ làm việc và lợi ích phúc lợi.
2 Đào tạo nhân sự
Đào tạo trên tàu: Nhân viên mới trải qua đào tạo trên tàu sau khi tham gia. Nội dung bao gồm văn hóa doanh nghiệp, quy tắc và quy định, tiêu chuẩn dịch vụ, kiến thức an toàn, v.v ... Cho phép nhân viên mới hiểu các giá trị và triết lý kinh doanh của công ty, làm quen với môi trường làm việc và quy trình làm việc.
Đào tạo kỹ năng công việc: Cung cấp đào tạo kỹ năng chuyên nghiệp cho các vị trí khác nhau. Nhân viên thu ngân được đào tạo về hoạt động hệ thống máy tính tiền và kiến thức tài chính; Người phục vụ được đào tạo kỹ năng tiếp nhận khách hàng và đào tạo vận hành thiết bị; Nhân viên bảo trì thiết bị được đào tạo về kỹ thuật bảo trì thiết bị, quy trình vận hành an toàn, vv thông qua đào tạo, cải thiện kỹ năng chuyên nghiệp và khả năng làm việc của nhân viên.
Đào tạo và đánh giá thường xuyên: Thường xuyên tổ chức đào tạo nhân viên để cập nhật kiến thức và kỹ năng và cải thiện chất lượng dịch vụ. Đồng thời, nhân viên được đánh giá và kết quả đánh giá được liên kết với tiền thưởng hiệu suất, chương trình khuyến mãi, v.v., để thúc đẩy nhân viên liên tục cải thiện phẩm chất của chính họ.
6 、 Chuẩn bị và vận hành để mở
（1） Chuẩn bị trước khi mở
Debuging thiết bị và hoạt động dùng thử: Trước khi mở, tiến hành gỡ lỗi toàn diện tất cả các thiết bị giao diện điều khiển trò chơi để đảm bảo hoạt động bình thường. Tiến hành chạy thử trong một khoảng thời gian để kiểm tra tính ổn định của thiết bị trong quá trình hoạt động thực tế, và nhanh chóng xác định và giải quyết các vấn đề.
Mua sắm sản phẩm và quản lý hàng tồn kho: Nếu có trao đổi quà tặng hoặc kinh doanh bán hàng thực phẩm, hãy mua các sản phẩm tương ứng. Thiết lập một hệ thống quản lý hàng tồn kho để giám sát việc mua, bán hàng và hàng tồn kho của hàng hóa trong thời gian thực, đảm bảo rằng hàng hóa là đủ và không bị tồn đọng.
Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động quảng cáo: Phát triển một kế hoạch quảng cáo cho việc mở và sử dụng các kênh trực tuyến và ngoại tuyến khác nhau để công khai. Xuất bản thông tin mở và các hoạt động quảng cáo trực tuyến lên các nền tảng truyền thông xã hội, diễn đàn trò chơi, trang web mua nhóm, vv; Phân phối các tờ rơi ngoại tuyến trong các cộng đồng, trường học và trung tâm mua sắm xung quanh, tổ chức lễ kỷ niệm khai mạc và mời các phương tiện truyền thông. Thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng khả năng hiển thị của địa điểm.
Lập kế hoạch sự kiện: Thiết kế các sự kiện mở đầu hấp dẫn, chẳng hạn như giảm giá mở, quà tặng nạp lại, trải nghiệm miễn phí, rút thăm may mắn, v.v.
2） Hoạt động và quản lý chính thức
Quản lý hoạt động hàng ngày: Thiết lập một hệ thống quản lý hoạt động toàn diện hàng ngày, bao gồm giờ làm việc, lập kế hoạch nhân viên, kế hoạch bảo trì thiết bị, vệ sinh và tiêu chuẩn làm sạch, vv Đảm bảo hoạt động bình thường và có trật tự của địa điểm.
Quản lý dịch vụ khách hàng: Nhấn mạnh chất lượng dịch vụ khách hàng và nhanh chóng xử lý các khiếu nại và đề xuất của khách hàng. Thu thập phản hồi của khách hàng thông qua các cuộc khảo sát, đánh giá trực tuyến và các phương pháp khác để liên tục cải thiện dịch vụ. Thường xuyên tổ chức các hoạt động thành viên, chẳng hạn như các cuộc thi trò chơi độc quyền và lợi ích sinh nhật, để tăng cường lòng trung thành của khách hàng.
Cập nhật và bảo trì thiết bị: Thường xuyên bảo trì và bảo trì thiết bị giao diện điều khiển trò chơi để mở rộng tuổi thọ dịch vụ của nó. Hãy chú ý đến xu hướng của ngành, cập nhật thiết bị một cách kịp thời theo nhu cầu của khách hàng và thay đổi thị trường, giới thiệu các dự án chơi game mới và duy trì sự hấp dẫn của địa điểm.
Quản lý tài chính: Làm tốt công việc quản lý tài chính, bao gồm kiểm soát chi phí, kế toán thu nhập, khai thuế, v.v ... Thường xuyên tiến hành phân tích tài chính để hiểu tình hình kinh doanh và cung cấp cơ sở cho việc ra quyết định. Kiểm soát hợp lý chi phí và cải thiện hiệu quả hoạt động.
Lập kế hoạch và thực hiện hoạt động tiếp thị: Liên tục thực hiện các hoạt động tiếp thị để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ. Lập kế hoạch cho các hoạt động tiếp thị theo chủ đề dựa trên các ngày lễ, mùa, sự kiện nóng bỏng khác nhau, v.v., chẳng hạn như gói cặp đôi ngày lễ tình nhân, giảm giá sinh viên mùa hè, các cuộc thi thể thao điện tử trong World Cup, v.v. bằng cách liên tục đổi mới phương pháp tiếp thị, tăng cường khả năng cạnh tranh và lợi nhuận của địa điểm.
