Processo de abertura de uma loja num parque de diversões de máquinas de jogos
1、 Preparação preliminar
(1) Investigação de mercado
Análise do público-alvo: Identificar os principais grupos de público, tais como adolescentes, crianças, famílias, etc.e frequência de jogo de diferentes gruposPor exemplo, se os adolescentes forem os principais protagonistas, é necessário compreender os tipos de jogos populares atuais, tais como jogos de esports populares, jogos de música e dança dinâmicos, etc.,Os dispositivos de jogos interativos entre pais e filhos são mais populares.
Pesquisa de concorrentes: realizar uma investigação abrangente dos parques de diversões de consolas de jogos existentes na área circundante.tráfego de clientes, etc. Identificar os seus pontos fortes e fracos, a fim de conseguir uma concorrência diferenciada no seu próprio planeamento de locais.é aconselhável considerar a adição de dispositivos mais pequenos e interessantes para o próprio lugar- Não.
Avaliação da procura de mercado: com base em fatores como a densidade populacional local, o nível de consumo e a saturação do mercado de entretenimento, avaliar a procura de mercado de locais de entretenimento de máquinas de jogos.As opiniões e sugestões dos potenciais clientes podem ser recolhidas através de inquéritos de questionários, entrevistas e outros métodos para compreender as suas expectativas e necessidades para parques de diversões de máquinas de jogos.
(2) Formulação do plano de negócios
Posicionamento comercial claro: determinar o posicionamento comercial do local com base nos resultados da pesquisa de mercado.uma sala de jogos abrangente para o públicoPor exemplo, posicionado como um parque temático de esportes eletrônicos de ponta, ele precisa ser equipado com computadores de alto desempenho,Mesas e cadeiras de esportes eletrónicos profissionais, equipamento de áudio de primeira linha e fornecer serviços de catering de alta qualidade.
Planeamento orçamental financeiro:
Orçamento de custos: cobrir várias despesas, tais como aluguer de locais, aquisição de equipamentos, custos de decoração, salários do pessoal, serviços públicos, despesas de marketing e promoção.baseado no nível de aluguer das zonas comerciais locais, estima-se que o aluguer mensal por metro quadrado será cobrado; a aquisição de equipamento é estimada com base nos preços e quantidades dos diferentes tipos de equipamento,Por exemplo, uma máquina de bonecas normal com preço de [X]USD/TIME,com uma compra prevista de [X] unidades; o custo da decoração é estimado com base na área do local e no estilo de decoração, com um custo de decoração de estilo simples de [X] yuans por metro quadrado,enquanto um custo de decoração de estilo luxuoso pode ser tão elevado quanto [X] USD/TIME
Previsão de receita: com base na pesquisa de mercado sobre o fluxo de clientes e a capacidade de consumo, prever receita para diferentes períodos de tempo.com um consumo per capita de [X]USD/TIME Nos fins de semana e feriados, o fluxo de passageiros aumenta em X%, e o consumo per capita pode aumentar em X USD
- Não.
Análise dos lucros: Calcular a situação de lucro esperado subtraindo os custos das receitas.bem como o tempo necessário para atingir o objetivo de lucro esperado- Não.
Planeamento da estratégia operacional:
Estratégia de preços: Estabelecer normas de cobrança razoáveis, que podem ser implementadas através de vários métodos, tais como consumo único, consumo em pacotes, sistema de associação, etc.Se um único jogo cobrar [X] USD, um pacote contendo [X] jogos será lançado a um preço de [X]USD. Os clientes que solicitarem um cartão de membro podem desfrutar de descontos como presentes de recarga e resgate de pontos.
Estratégia de marketing e promoção: Determine os canais e métodos de promoção on-line e off-line. Utilize plataformas de mídia social, fóruns de jogos, sites de compra em grupo, etc.online para promover e anunciar, divulgar regularmente informações sobre atividades promocionais, lançamentos de novos dispositivos, etc.e colaborar com empresas próximas para realizar atividades de promoção conjuntas para atrair clientes- Não.
Estratégia de serviços: Planear como prestar serviços de alta qualidade, tais como a criação de zonas de descanso confortáveis, fornecimento de bebidas gratuitas,formação dos funcionários para que tenham uma boa atitude de serviço e conhecimentos profissionais de funcionamento de equipamentos, etc.
(3) Preparação financeira
Fundos pessoais: avaliar a escala dos fundos que podem ser investidos e determinar a proporção no investimento total.
Empréstimos bancários: consulte o banco para obter produtos de empréstimo adequados, tais como empréstimos comerciais.Preste atenção aos limites do empréstimo, taxas de juro, condições de reembolso e outras condições.
Procurar parceiros ou investidores: se houver uma lacuna significativa de financiamento, podem ser procurados parceiros ou investidores interessados para investir em conjunto.responsabilidades e obrigações de todas as partesPor exemplo, se um parceiro contribui com [X] milhões de yuans e detém [X]% das ações,terão direitos correspondentes à distribuição de lucros e à tomada de decisões- Não.
2、 Selecção do local e locação do local
(1) Pontos-chave para a selecção do local
Fluxo de pedestres e conveniência de transporte: deve ser dada prioridade às áreas com grande fluxo de pedestres, tais como grandes centros comerciais, ruas comerciais de pedestres,Próximo de centros de transportes (estações de metro)As instalações de transportes públicos, como as paradas de autocarros, as áreas de reunião das escolas, etc.Pode alavancar o tráfego natural de pedestres do shoppingA proximidade da estação de metro pode atrair um grande número de passageiros.
Ambiente e instalações de apoio: Investigue se existem outros locais de entretenimento, restaurantes, cinemas, etc.Na área circundante para formar formatos de negócios complementaresPara além disso, devem existir espaços de estacionamento suficientes na zona circundante para facilitar o estacionamento dos clientes autônomos.adjacente a um cinema, os clientes podem optar por jogar em um parque de diversões de consoles de jogos antes e depois de assistir ao filme.
Políticas, regulamentos e condições do local: Entender as políticas e regulamentos locais sobre instalações de jogos e entretenimento,tais como requisitos de área do local e restrições de distância das escolasEscolha um local que atenda aos requisitos, e a área do local é determinada com base na escala do negócio.Os locais de médio porte têm entre X e X metros quadradosA altura do piso, a fonte de alimentação, as instalações de combate a incêndios, etc. do local devem igualmente satisfazer os requisitos,com uma altura do piso não inferior a [X] metros, e a carga de potência deve ser capaz de satisfazer o funcionamento de todos os equipamentos.
(2) Negociação de locação
Negociação de aluguel: negociar aluguel com os proprietários com base nas condições do mercado e do local.Pagamentos trimestrais, etc. Ao mesmo tempo, negociar o método de aumento do aluguer para evitar um aumento significativo do aluguer numa fase posterior. Por exemplo, o aluguer aumenta em [X]% ao ano.
Termo de locação e condições de renovação: Para determinar o prazo de locação, é geralmente recomendado assinar um contrato mais longo, como [X] - [X] anos, para garantir a estabilidade das operações.Definir claramente os termos de renovação, tais como [X] meses antes da expiração do prazo de locação, se ambas as partes não tiverem objecções, o contrato de locação será automaticamente renovado por [X] anos.
Condições contratuais claras: ler atentamente as condições do contrato de arrendamento para esclarecer os direitos e obrigações de ambas as partes.despesas com água e electricidade, incumprimento de obrigações contratuais, etc. Se houver quaisquer aspectos pouco claros ou não razoáveis, negocie imediatamente com o proprietário para fazer modificações.
3、 Processamento de licenças
(1) Licença comercial
Pre-aprovação do nome: aceder ao departamento administrativo industrial e comercial local para a pré-aprovação do nome da empresa.A aprovação pode ser concluída em 1-3 dias úteis- Não.
Enviar pedido de registo: Preparar os estatutos da empresa, certificado de identidade dos accionistas, certificado de capital social,Prova de instalação comercial (contrato de arrendamento ou certificado de propriedade) e outros materiais, e submeter o pedido de registro de licença de negócio.Os pedidos em linha podem ser tratados no sítio oficial da administração local de indústria e comércio, enquanto os pedidos offline podem ser processados na janela de negócios do salão de serviços do governo.
Revisão e recolha de licenças: o departamento industrial e comercial revisa os materiais de candidatura e, após aprovação,Os documentos originais e as cópias duplicadas da licença comercial podem geralmente ser obtidos no prazo de 3-5 dias úteis.- Não.
(2) Licença de negócio de entretenimento
Preparar os materiais de candidatura: cópia da licença de exploração, certificado do local (certificado de propriedade ou contrato de arrendamento), certificado de aceitação de segurança contra incêndio, lista de equipamentos (indicando modelo, quantidade,Fabricante, etc.), certificado do representante legal de ausência de registo criminal, etc.
Envio de candidaturas online: Entre no site oficial do departamento local de cultura e turismo, entre no sistema de aprovação administrativa, preencha as informações da candidatura conforme necessário,e carregar os materiais de candidatura- Não.
Investigação e revisão no local: Após receber o pedido, o departamento de cultura e turismo irá organizar o pessoal para realizar a investigação no local.se o equipamento cumpre os regulamentosVerificar a autenticidade e a integridade dos materiais de candidatura.
Obter uma licença: Depois de passar no exame, vá ao local designado do departamento de cultura e turismo dentro do tempo especificado para obter a licença de negócio de entretenimento.O período de revisão geral é de 10 a 20 dias úteis- Não.
(3) Certificados e licenças relacionados com incêndio
Arquivamento do projeto de protecção contra incêndio: Antes da decoração, submeter os desenhos do projeto de protecção contra incêndio e outros materiais relevantes do local ao departamento de incêndio local para arquivamento.O arquivamento on-line pode ser feito através da plataforma de serviços on-line do governo para proteção contra incêndios- Não.
Construção e ensaio de instalações de protecção contra incêndio: De acordo com os requisitos do projecto de protecção contra incêndio, realizar a construção de instalações de protecção contra incêndio,como a instalação de sistemas automáticos de alarme de incêndio, sistemas de pulverização de incêndio, sinais de evacuação, iluminação de emergência, etc. Após a conclusão da construção,Uma agência de inspecção de incêndio qualificada deve ser contratada para efectuar inspecções e emitir relatórios de inspecção.- Não.
Instalação de locais públicos de reunião, inspecção da segurança contra incêndio antes da exploração: preparação da licença de exploração, relatório da inspecção contra incêndio, sistema de segurança contra incêndio,Plano de extinção de incêndios e evacuação de emergência e outros materiais, e aplicar ao departamento de incêndio local para locais de reunião pública colocados em uso e inspecção de segurança contra incêndio pré-empresa. The fire department conducts on-site inspections and issues a "Certificate of Qualification for Fire Safety Inspection before Public Gathering Places are put into use and open for business" after passing the inspectionA inspecção leva normalmente 10 a 15 dias úteis.
(4) Outras licenças que possam ser necessárias
Permissão de higiene: se o local tiver uma área de refeições ou fornecer serviços de bebidas, pode ser necessária uma autorização de higiene.Planos de edifícios comerciais, sistemas de gestão de higiene e outros materiais para o departamento de saúde local para solicitar uma licença de higiene.e emitir licenças após a aprovação da auditoriaO ciclo de processamento é geralmente de 7 a 15 dias úteis.
Licença de negócio alimentar: Se operar alimentos pré-embalados, alimentos em massa, etc., é necessária uma licença de negócio alimentar.Enviar um pedido no site oficial do departamento de supervisão e gestão do mercado local, carregar materiais como licença comercial, layout dos principais equipamentos e instalações, e procedimentos operacionais.O departamento de supervisão e gestão do mercado procederá à revisão e à verificação no local, e emitir uma licença de negócio de alimentos para aqueles que preencham as condições.
4、 Decoração de locais e aquisição de equipamento
(1) Design da decoração do local
Determinação de estilo: Determine o estilo de decoração com base no posicionamento do negócio e no grupo de clientes-alvo.com um comprimento de 80 mm ou mais, mas não superior a 50 mm,; os parques infantis podem escolher estilos de decoração com cores brilhantes e ricas imagens de desenhos animados.
Planejamento do espaço: Planeje razoavelmente o espaço do local, incluindo área de jogos, área de descanso, área de caixa, área de troca de presentes, etc.A área de jogo deve ser dividida e colocada de acordo com o tamanho e o tipo de dispositivos para garantir a passagem suave e facilitar o jogo do cliente■ instalar canapés e mesas de café confortáveis na área de descanso para proporcionar um bom ambiente de descanso;A caixa registadora e as áreas de troca de presentes estão instaladas em locais proeminentes para facilitar os clientes no tratamento de negócios e troca de presentes- Não.
Construção de decoração: Escolha uma empresa de decoração qualificada e respeitável para a construção.e outros assuntosDurante o processo de construção, é necessário reforçar a supervisão para garantir que a construção seja realizada de acordo com o plano de projeto,Atendendo aos requisitos de segurança da construção e proteção do ambienteO período de decoração depende do tamanho do local e da complexidade da decoração. Geralmente, leva 1-2 meses para locais pequenos, 2-3 meses para locais de médio porte,e de 3 a 6 meses para grandes locais- Não.
(2) Aquisição de equipamento
Seleção de equipamentos: Escolha equipamentos adequados para consoles de jogos com base no posicionamento do negócio e na demanda do mercado.Máquinas de tiro, máquinas de dança, computadores de e-sports, etc. Preste atenção à qualidade, jogabilidade, novidade e segurança dos equipamentos.escolher equipamentos de marcas conhecidas garante melhor qualidade e serviço pós-venda· Monitorar regularmente as tendências da indústria e comprar prontamente os novos aparelhos de jogos populares.
Seleção de fornecedores: na busca de fornecedores legítimos de equipamentos para consoles de jogos, as informações sobre os fornecedores podem ser obtidas através da participação em exposições do setor, pesquisas on-line, recomendações de pares,e outros métodos. Comparar fornecedores, incluindo preços de equipamentos, qualidade, serviço pós-venda, tempo de entrega e outros aspectos. Escolher fornecedores com alta rentabilidade e boa reputação para a cooperação.
Assinatura do contrato de aquisição: assinar um contrato de aquisição com o fornecedor selecionado, especificando o modelo de equipamento, a quantidade, o preço, o prazo de entrega, o local de entrega, os padrões de qualidade,Serviço pós-vendaA partir de agora, a empresa deve manter o seu contrato com o fornecedor até que o fornecedor possa enviar o produto.Depois de o equipamento chegar, deve ser inspeccionado para assegurar que está em boas condições e que a quantidade e o modelo são conformes com o contrato.
5、 Recrutamento e formação de pessoal
(1) Contratação de pessoal
Emprego: De acordo com as necessidades operacionais do local, são estabelecidos cargos como caixa, garçom, pessoal de manutenção de equipamentos e limpador.Definir claramente as responsabilidades e funções de cada posição, tais como caixas responsáveis pela recepção de pagamentos, processamento de cartões de associação, emissão de faturas, etc. Os empregados de mesa são responsáveis pela orientação dos clientes, respondendo a perguntas dos clientes,Auxílio aos clientes no funcionamento dos equipamentos, etc. O pessoal de manutenção dos equipamentos é responsável pela manutenção diária e pela solução de problemas dos equipamentos; o limpador é responsável pela limpeza do local.
Seleção dos canais de recrutamento: divulgação de informações de recrutamento através de sítios web de recrutamento (como recrutamento da Zhilian, recrutamento direto da BOSS, etc.),plataformas de mídia social (como WeChat círculo de amigos, Tiktok, etc.), feiras de emprego no local, colocação de cartazes de recrutamento e outros canais.
Entrevista e recrutamento: Realizar entrevistas com os candidatos para compreender a sua experiência de trabalho, competências profissionais, conhecimento dos serviços, etc.Seleccionar candidatos adequados para o emprego com base nos resultados da entrevistaAssinar contratos de trabalho com pessoal contratado, especificando posições de trabalho, salário e benefícios, horas de trabalho e benefícios sociais.
2) Formação do pessoal
Formação de incorporação: os novos funcionários recebem formação de incorporação após a sua entrada na empresa, o conteúdo inclui cultura empresarial, regras e regulamentos, normas de serviço, conhecimentos de segurança, etc.Permitir que os novos empregados compreendam os valores e a filosofia empresarial da empresa, familiarizarem-se com o ambiente de trabalho e com o fluxo de trabalho.
Formação profissional: Fornecer formação profissional para diferentes posições.Os empregados de mesa recebem formação em recepção de clientes e em funcionamento de equipamentosO pessoal de manutenção de equipamentos recebe formação em técnicas de manutenção de equipamentos, procedimentos operacionais de segurança, etc. Através da formação, melhorar as competências profissionais e as capacidades de trabalho dos trabalhadores.- Não.
Formação e avaliação regulares: Organizar regularmente a formação dos funcionários para atualizar os conhecimentos e as competências e melhorar a qualidade do serviço.e os resultados da avaliação estão ligados aos seus prémios de desempenho, promoções, etc., para motivar os empregados a melhorar continuamente as suas próprias qualidades.
6、 Preparação e operação para abertura
(1) Preparação antes da abertura
Debug e operação de ensaio do equipamento: antes de abrir, realizar uma depuração completa de todos os equipamentos da consola de jogos para garantir o funcionamento normal.Realizar um ensaio durante um período de tempo para verificar a estabilidade do equipamento durante a operação real, e identificar e resolver prontamente os problemas.
Aquisição de produtos e gestão de estoque: se houver negócios de troca de presentes ou venda de alimentos, compre produtos correspondentes.vendas, e inventário de mercadorias em tempo real, garantindo que as mercadorias sejam suficientes e não atrasadas.
Planeamento e execução de atividades promocionais: Desenvolver um plano promocional para a abertura e utilizar vários canais online e offline para publicidade.Publicar informações de abertura e atividades promocionais online nas plataformas de redes sociais, fóruns de jogos, sites de compras em grupo, etc; Distribuir panfletos offline em comunidades, escolas e shoppings ao redor, realizar celebrações de abertura e convidar a cobertura da mídia.Atrair a atenção dos clientes e aumentar a visibilidade do local- Não.
Planeamento de eventos de abertura: conceber eventos de abertura atraentes, tais como descontos de abertura, presentes de recarga, experiências gratuitas, sorteios de sorte, etc. Por exemplo, três dias antes da abertura,Há 50% de desconto em todos os jogos., uma recarga de cartão de membro de [X] yuan receberá [X] yuan, e um sorteio será criado, com prêmios incluindo consoles de jogos, presentes requintados, etc.
(2) Funcionamento e gestão formais
Gestão das operações diárias: Estabelecer um sistema de gestão das operações diárias abrangente, incluindo horários de funcionamento, programação dos funcionários, planos de manutenção do equipamento, normas de higiene e limpeza,etc.Assegurar o funcionamento normal e ordenado do local.
Gestão do serviço ao cliente: enfatizar a qualidade do serviço ao cliente e tratar prontamente reclamações e sugestões dos clientes.e outros métodos para melhorar continuamente os serviçosOrganizar regularmente atividades para os membros, como competições de jogos exclusivas e benefícios de aniversário, para aumentar a fidelidade dos clientes.
Atualização e manutenção do equipamento: manter e manter regularmente o equipamento da consola de jogos para prolongar a sua vida útil.Atualizar os equipamentos em tempo útil de acordo com as necessidades dos clientes e as alterações do mercado, introduzir novos projectos de jogos e manter a atratividade do local.
Gestão financeira: Fazer um bom trabalho na gestão financeira, incluindo controle de custos, contabilidade de rendimentos, declaração de impostos, etc.Realizar regularmente análises financeiras para compreender a situação empresarial e fornecer uma base para a tomada de decisões.. Controlar razoavelmente os custos e melhorar a eficiência operacional.
Planejamento e execução de atividades de marketing: Realização contínua de atividades de marketing para atrair novos clientes e reter clientes antigos. Planejamento de atividades de marketing temáticas com base em diferentes feriados,estações, eventos quentes, etc., tais como pacotes de casal de Dia dos Namorados, descontos de verão para estudantes, competições de esportes eletrónicos durante a Copa do Mundo, etc.Melhorar a competitividade e a rentabilidade do local de realização- Não.
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