Old Doll Exchange ": zachęcić klientów do używania niestosowanych lalek w celu zrekompensowania ich konsumpcji i przekazać wymienione lalki organizacjom społecznym, aby ukształtować wizerunek marki w zakresie dobra publicznego.
Współpraca między branżami: Wspólna promocja ze studiami fotografii dla dzieci, sklepami dla matek i dzieci oraz instytucjami wczesnej edukacji,Na przykład: "rozdawanie kuponów na doświadczenie w domu lalkowym na pełne spożycie w instytucjach spółdzielczych".
System członkostwa:
Zaprojektuj "członka zorientowanego na wzrost": członkowie młodsi mogą korzystać z punktów do wymiany prezentów, podczas gdy członkowie starszy mogą uczestniczyć w testowaniu nowych produktów i ekskluzywnych imprezach tematycznych.
Wprowadzenie "Certyfikatu Adopcji lalki": Klienci mogą otrzymać certyfikat po zakupie lalki, który daje im prawo do bezpłatnego czyszczenia przez całe życie, zniżek na ubrania i innych przywilejów,wzmacnianie więzi emocjonalnych.
5. Ulepszenie operacji i odkupu
Standaryzacja usług:
Szkolenie pracowników w zakresie umiejętności "ekspertów lalki": znajomość historii i rozgrywki każdej lalki,umiejętność dostarczania rodzicom "edukacyjnych i rozrywkowych" sugestii (takich jak kształcenie umiejętności społecznych dzieci za pomocą lalki).
Stworzenie "Formularza informacji zwrotnych na temat doświadczeń klientów" w celu gromadzenia sugestii dotyczących kategorii lalki i projektowania wydarzeń oraz prowadzenie cotygodniowych przeglądów w celu optymalizacji.
Wybór produktu oparty na danych:
Na przykład analizując rodzaje gorąco sprzedających się lalek, okresy konsumpcji przez klientów i cenę jednostkową za pomocą systemu kasy,jeżeli stwierdzono, że w weekendy i popołudnie występuje koncentracja klientów rodziców i dzieci, aktywności interaktywne mogą być tymczasowo dodane.
Przesyłaj spersonalizowane rekomendacje do klientów o wysokiej częstotliwości, takie jak "Twoja ulubiona lalka nowy produkt przyjechał" i "Konsumenci wyłączna zniżka jest w drodze do wygaśnięcia".
Przekraczające granice dochody:
Rozwój usług pochodnych: wynajem lalki (na urodziny, zdjęcia filmowe i telewizyjne), niestandardowe lalki (tworzenie lalki na podstawie zdjęć klientów).
E-commerce online: zbudowanie mini-programowego centrum handlowego do sprzedaży ekskluzywnych lalek i opakowań z materiałów DIY oraz zwiększenie wielokrotnych zakupów poprzez "doświadczenie offline + zamówienie online".
6Kontrola kosztów i zarządzanie ryzykiem
Optymalizacja wynajmu i efektywności użytkowania gruntów:
Należy przyznać pierwszeństwo wyborowi lokalizacji dla lokalnych podmiotów handlowych lub centrów handlowych z koncentracją firm dla dzieci,z czynszami stanowiącymi nie więcej niż 15% -20% przychodów.
Wykorzystanie wysokiej częstotliwości i tanich lekkich restauracji (takich jak ciasteczka z motywem lalki i sok owocowy) w celu zwiększenia konsumpcji klientów innych niż podstawowe i poprawy wydajności powierzchni podłogi.
Zarządzanie zapasami i stratami:
Przyjęcie modelu "przedsprzedaż+przed zamówienie" dla cennych lalek w limitowanej edycji w celu zmniejszenia zapasów zapasów;Niedrogie akcesoria (np. ubrania) można kupować w niewielkich ilościach z wieloma stylami i regularnie zmywać.
Utworzenie "szpitala lalkowego" w celu świadczenia usług naprawy uszkodzeń (punkty ładowania lub wymiany) i zmniejszenia liczby strat.
Zgodność z wymogami bezpieczeństwa:
Regularnie sprawdzaj bezpieczeństwo zabawek, aby uniknąć ryzyka uduszenia się spowodowanego upadkiem małych części; materiały stosowane w obszarze rzemieślniczym powinny być przyjazne dla dzieci (np. nie toksyczna glina).
Zakup ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej, aby zapobiec nieoczekiwanym sytuacjom, takim jak obrażenia klientów.
Podsumowanie kluczowych czynników sukcesu
Priorytet wartości emocjonalnej: istotą domków lalkowych jest sprzedaż "marzeń i towarzystwa", a emocjonalny rezonans musi być wzmocniony poprzez sceny i usługi,zamiast sprzedawać towary.
Dynamiczna możliwość iteracji: śledzenie trendów konsumpcji dzieci (takich jak Meta Universe i China-Chic IP), aktualizowanie 10% -20% treści kwartalnie i utrzymywanie świeżości.
Projektowanie doświadczeń rodziców: Unikaj biernego "bawienia się dzieci i oczekiwania rodziców", zapewniaj wygodne miejsca odpoczynku, kawę i posiłki oraz aktywności towarzyskie,aby rodzice również mogli cieszyć się procesem konsumpcji.
Twoja wiadomość musi mieć od 20 do 3000 znaków!