旧人形交換": 消費量を補うために使用していない人形を使用するよう顧客を奨励し,交換した人形を公共福祉団体に寄付してブランドの公共福祉イメージを形作る.
産業間協力: 児童写真スタジオ,母子店,幼稚園と共同で推進"人形屋の体験券を 協同組合の施設で 消費する".
会員制:
"成長志向の会員"をデザインする. ジュニアメンバーはプレゼントを交換するポイントを享受し,シニアメンバーは新しい製品テストや独占的なテーマパーティに参加することができます.
"人形養子証明書"の導入: 顧客は人形を買った後に証明書を受け取り,生涯にわたって無料の清掃,服装の割引,その他の特権を受ける権利があります.感情的な絆を強める.
5精製された運用と再購買の改善
サービス標準化
"人形専門家"の能力について従業員を訓練します.両親に"教育的で楽しい"提案を提供できる (人形を通して子どもの社交能力を育てるなど).
"顧客体験フィードバックフォーム"を設置し,人形カテゴリやイベントデザインに関する提案を集め,最適化のための週回レビューを実施する.
データに基づく製品選択
例えば,熱売りの人形の種類,消費期間,単位価格を,週末や午後に親子顧客が集まっていることが判明した場合インタラクティブな活動も一時的に追加できます.
"お気に入りの人形の新製品が届きました"とか"会員専用割引が切れる間です"など
国境を越えた所得:
派生サービス開発:人形レンタル (誕生日のパーティー,映画やテレビ撮影) パーソナライズド人形 (顧客の写真に基づいて人形を作る)
オンライン・eコマース:ミニ・プログラム・モールを建設し,独占的な人形やDIY素材のパッケージを販売し",オフライン体験+オンライン注文"を通じて繰り返し購入を強化します.
6費用管理とリスク管理
賃貸と土地利用効率の最適化
地域社会における商業事業体や児童事業を中心としたショッピングモールの場所の選択が優先されるべきである.収入の15%~20%を超えない賃料.
高頻度で安価な軽食の選択肢 (人形テーマのクッキーや果汁など) を活用して,コアでない顧客の消費を増やし,床面積効率を向上させる.
備蓄と損失管理
高価な限定版人形の"プレセール+プレオーダー"モデルを採用し,在庫を削減する.低コスト の アクセサリー (衣服 など) は,少量 に 購入 し,複数の スタイル で 定期的に 清掃 さ れ ます.
損害修復サービス (充電または償却点) を提供する"人形病院"を設立し,損失率を削減する.
安全性の遵守:
玩具の安全性を定期的に確認し,小部品が落ちて窒息する危険を避ける.手作業用エリアで使用される材料は,子供に優しいものでなければならない (無毒の粘土など).
客の怪我などの予期せぬ事態を防ぐために公的責任保険を購入する.
成功 の 主要 な 要因 の 概要
感情的な価値優先: 人形屋の本質は"夢と友情"を売り出すことであり,感情的な共鳴はシーンやサービスによって強化されなければなりません.商品を売るのではなく.
ダイナミック・イテレーション能力:子どもの消費傾向 (Meta UniverseやChina-Chic IPなど) に追随し,毎季度10%~20%のコンテンツを更新し,新鮮に保つ.
親体験のデザイン: "子供たちが遊んでいて親が待っている"という受動的なシーンを避け,快適な休憩エリア,コーヒーと食事,社会活動を提供してください.消費の過程を親も楽しめるように.
メッセージは20〜3,000文字にする必要があります。